quy trình 4 bước trong kinh doanh online hiệu quả

2018 đánh dấu sự bùng nổ kinh doanh online, nhà nhà bán hàng online, Lazada, shoppee, tiki, sendo…. rất nhiều thương hiệu lớn đã được đầu tư hàng tỷ đô để chiếm thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam. Song song với những ông kẹ lớn thì tồn tại hàng ngàn shop lớn, nhỏ mọc ra giành miếng bánh thị trường thương mại điện tử tuy nhiên thành công thì rất ít do rất nhiều lý do để thất bại: kinh doanh tự phát, không chăm sóc được khách hàng, không thu hút được khách hàng…. Bài viết này sẽ chia sẻ 4 bước kinh doanh online hiệu quả để các cửa hàng nhỏ phát triển bền vững và sẵn sàng cạnh tranh với các ông lớn trên thị trường.

  1. Vốn, nhân lực :
  • Vốn : Bạn sẽ phải chuẩn bị vốn đủ để triển khai mô hình kinh doanh của mình: nhập sản phẩm, chi trả khoản phí phát triển thị trường, chi phí ban đầu… Lời khuyên cho bạn : hãy chi tiết hóa từng khoản chi nhỏ ra, càng chi tiết càng tốt lập sổ sách trên máy tính, hoặc phần mềm bán hàng để  tính toán đúng và đủ. Bạn nên tính toán số vốn đủ để bạn duy trì tối thiểu kinh doanh trong 3 tháng.
  • Nhân lực: Bạn phải là nhà đầu tư khôn ngoan trong mô hình kinh doanh online, bạn tận dụng lợi thế của công nghệ, sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp hỗ trợ bán hàng, các trang web tìm kiếm khách hàng, Các tìm khách hàng tiềm năng. Qua đó bạn đã tiết kiệm được chi phí rất đáng kể mà hiệu quả tăng cao

vốn – đầu tư

2. Thiết kế website chuyên nghiệp : Các bạn thường biết đến bán hàng online chủ yếu qua kênh facebook, nhưng các bạn có phát hiện ra rằng : Các sản phẩm tiêu dùng, hàng hóa không có giá trị cao thì bán rất chạy trên facebook. Nhưng để mua một sản phẩm có giá trị lớn thì facebook không là lựa chọn của khách hàng, họ chưa có đủ niềm tin vào các cá nhân và các shop, lừa đảo rất nhiều…. Nhưng nếu bạn có một trang web được thiết kế chuyên nghiệp: niềm tin tăng cao, tự chủ động việc bán hàng mô hình kinh doanh ( không phụ thuộc vào  chính sách facebook); Phát triển mô hình thương mại điện tử đa dạng hơn.: Zalo, sàn TMĐT

  • Website: trung tâm kết nối của các kênh bán hàng khác; tăng độ tin cậy uy tín sản phẩm, thương hiệu quả mình.   Nếu bạn chưa có website có thể đăng ký tại đây
  • Facebook: kênh xây dựng giá trị thương hiệu với hơn 30 triệu người truy cập mỗi ngày không thể bỏ qua.
  • Zalo : Kênh bán hàng tiềm năng nhất hiện nay tại việt nam  60 triệu người đang sử dụng

3. Quảng cáo, bán hàng : Các bạn nên lựa chọn mô hình quảng cáo marketing hợp lý nhất phù hợp với mô hình của mình theo từng giai đoạn phát triển. Bạn có thể tiết kiệm chi phí nếu sử dụng đúng phương pháp mà hiệu quả lại tăng cao.

  • SEO :  công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để website mình lên top trên công cụ tìm kiếm.
  • Social Media: giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua hệ thống mạng xã hội: Facebook, zalo,youtube….
  • Google adword: Vị trí đầu tiên trong công cụ tìm kiếm google sẽ cho bạn có cơ hội bán được sản phẩm nhanh nhất.

4. Chăm sóc khách hàng: Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong thời kì marketing online.

  • thực hiện đúng cam kết của sản phẩm, dịch vụ sau khi bán cho khách hàng.
  • Hướng dẫn sử dụng, đầy đủ để khách hàng được hưởng lợi sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình.
  • chương trình khuyến mại: Khách hàng luôn mong muốn có nhiều ưu đãi hỗ trợ cho mình đó là điều quan trọng để mình tận dụng và đẩy nhanh sản phẩm cho khách hàng.
  • Quan tâm tới khách hàng:gửi lời chúc sinh nhật, ngày lễ tết cho khách hàng
    4 buoc- kinh- doanh -online

    4 buoc- kinh- doanh -online

    Qua bài viết ITG hi vọng những nhà kinh doanh online nắm được một số kinh nghiệm hữu ích để phát triển bền vững, phát triển hơn. Chúc các bạn thành công

Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

Công ty TNHH giải pháp công nghệ ITG
Địa chỉ:  Số 37, Hùng Quốc Vương, Việt Trì, Phú Thọ.
Số điện thoại: 0210 656 333 - 0975821198
Email: giaiphap.itg@gmail.com

Kết nối facebook

Bài viết liên quan